قيادة العلامة التجارية – التعريف والأهمية والمزايا والأمثلة

قيادة العلامة التجارية هي قدرة العلامة التجارية على أن تكون رائدة في قطاع معين من السوق. إنها إستراتيجية العلامة التجارية التي تعمل على تحسين قيمة العلامة التجارية والوعي بها بحيث يتلقى منتج أو خدمة العلامة التجارية دعاية مجانية أو ضجة كبيرة ولديها نية شراء عالية.

تعتبر إستراتيجية العلامة التجارية لقيادة العلامة التجارية أمرًا محوريًا في تمكين العلامة التجارية من أن يُنظر إليها على أنها فريدة ومفضلة للتمتع بولاء العملاء المحسن والقيمة السوقية وحصة السوق والنمو طويل الأجل. كما أنه يقلل من حساسية السعر ويمكّن العلامة التجارية من فرض علاوة سعرية.

ما هي قيادة العلامة التجارية؟

تعريف: قيادة العلامة التجارية هي استراتيجية للعلامة التجارية تستخدمها العلامات التجارية لتسويق منتجاتها أو خدماتها لتصبح رائدة في السوق. يعتبر قائد العلامة التجارية أولوية في قطاع السوق ، وهو المنتج أو الخدمة الأكثر مبيعًا التي حسنت الاعتراف في السوق المستهدفة.

تساعد قيادة العلامة التجارية الشركة على إيجاد استراتيجيتها الثابتة. العلامة التجارية هي أكثر من مجرد مظهر ، مع كون هوية العلامة التجارية مكونًا ضروريًا لقيادة العلامة التجارية. يمكنك البدء في بناء هوية قوية لعلامتك التجارية من خلال معرفة ما هو مناسب لك ولكنه فريد من نوعه.

العلاقة بين قيادة العلامة التجارية وهوية العلامة التجارية

هوية العلامة التجارية هي أي شيء يجعل العلامة التجارية فريدة جدًا عن البقية.

يقترح الفردية لتمييز العلامة التجارية. وبكلمات أبسط ، فهو يجمع بين القيم والصور المحددة وأهداف الشركة. يمكن أن يكون هناك أكثر من تعريف واحد لهوية العلامة التجارية ، ويعكس معظمها فكرة أن هوية العلامة التجارية تختلف عن البقية.

يشتمل نموذج De Chernatony – “عملية إدارة العلامة التجارية” على أربعة أسس لهوية العلامة التجارية. لها شخصية ، ومكانة ، ورؤية وثقافة ، وعلاقة ، وكلها مترابطة لتشكيل هوية العلامة التجارية.

إذا نظرت عن كثب إلى النموذج ، فستفهم الطريقة الصحيحة لإدارة العلامة التجارية ، واختراع صور العلامة التجارية جنبًا إلى جنب مع سمعتها في السوق. يمكن أن تكون السمعة سلبية وإيجابية ، ولكل منها تأثيره على الناس.

تعادل هوية العلامة التجارية خصائص مميزة للعلامة التجارية تقتصر فقط على تلك العلامة التجارية ، في حين أن قيادة العلامة التجارية هي خدمة خاصة واحدة في قطاع السوق المحدود. كلا الطريقتين لهما تأثير كبير على المنظمة.

لنفترض أنه لا توجد هوية علامة تجارية في المؤسسة ؛ ما سيحدث هو أن جوهر العلامة التجارية هو صفر ، ولن يفكر الناس في ذلك. بالكاد سيعتبرونك متفوقًا على الخدمات أو المنتجات الأخرى في السوق.

لتحقيق مكانة رائدة في قطاع السوق ، تحتاج إلى تطوير هوية العلامة التجارية لأي قيادة للعلامة التجارية. إن عدم وجود هوية تجارية مؤثرة لن يسمح لأي مؤسسة بالارتقاء.

عندما تنشئ هوية علامة تجارية ، فإنها دائمًا ما تكون شاملة لفكرة المنتج والخدمة. يجب أن يكون هناك اتساق في ذلك. سيكون من المفيد إذا أبقيتها ثابتة للمشترين المحتملين لرؤية موثوقية متساهلة عليك.

عرض القيمة وقيادة العلامة التجارية

عرض القيمة هو القيمة الممنوحة لمشتري الشركة. هذا هو ما وعدت به الشركة عامة الناس ، لإقناعهم بإبقائك في قائمة أمنياتهم. عرض القيمة هو بشكل عام القائمة الكاملة لاستراتيجيات التسويق التي تقوم بها الشركة. يظهر فكرة شاملة عما تقدمه الشركة. من مقدمة موجزة عن الشركة إلى تكتيكاتها التشغيلية ، وحتى سبب تجربتها – ستجد كل شيء في عرض القيمة.

عرض القيمة هو سلم مثالي لقيادة العلامة التجارية إذا كنت تعرف كيفية استخدام الأداة لصالحك. تتكون هذه الأداة من معلومات شركتك باختصار. إذا تمت كتابتها بشكل جيد ، فسوف تقنع المشتري بنجاح بشراء ما تبيعه. يجب أن تكتبه جيدًا ، مع التأكد من أن أي مشاهد يعتقد أن المنتج والخدمة فريدان ويتم تقديمهما بشكل أفضل من البدائل الأخرى.

بصفتك منشئ القيمة ، ضع في اعتبارك أنه يجب على المشاهد أن يعرف على الفور سبب كونك رقم واحد وكيف أن منتجك هو الأفضل جودة. يمكن أن يصل عرض القيمة هذا إلى الجمهور بعدة طرق ، حيث تكون مواقع الشركة هي الأكثر استخدامًا والثاني ؛ الإعلان على منصات متعددة.

كيف تصبح رائدًا للعلامة التجارية

تلعب السمعة دورًا أكثر أهمية مما قد تتوقعه. لا يمكن أن تحافظ أي علامة تجارية إلا من خلال السمعة الطيبة ، والتي بدورها ستمنحك المصداقية. وتذكر أن الناس يبحثون دائمًا عن المصداقية.

يستغرق تحويل مؤسستك إلى شركة رائدة للعلامة التجارية وقتًا ويحتاج إليه. لا يمكن أن يحدث بين عشية وضحاها.

يجب على أي قائد علامة تجارية أن يخرج للجمهور ويقنع قسم المستهلك بنفس الشيء. لنفترض أن هناك حدثًا متعلقًا بالصناعة يحدث في جميع أنحاء المدينة ؛ يمكنك المشاركة عن طريق تعيين أفضل متحدث من الفريق.

مع وجود المزيد والمزيد من الأشخاص الذين يتواصلون مع الإنترنت اليوم ، فإن امتلاك موقع الويب / المدونة الخاصة بك سيمنحك مكانًا في محرك البحث. تتمتع المدونة بالقدرة على جعل منتجاتك تصل إلى جمهور أوسع. مرة أخرى ، الاتساق أمر بالغ الأهمية لإقناع المستهلكين. يجب أن تكون منتظمًا في النشر ولديك شعور بمشاركة الرسالة المحددة في كل مرة. على الرغم من أن المحتوى يجب أن يكون محددًا ، إلا أنه يجب التأكد من وجود شيء جديد وغني بالمعلومات في كل مرة.

لا يقتصر الأمر على المدونات فحسب ، بل إن وسائل التواصل الاجتماعي تلبي أيضًا احتياجات جمهور كبير يمكن أن يكون المشتري المحتمل لك. ستحقق قوة كبيرة إذا كان وجود وسائط صورة علامتك التجارية قويًا. للحصول على وسائل التواصل الاجتماعي المؤثرة ، حافظ على نشاطك وكن منتظمًا مع المنشورات واجعلها جذابة. كما هو الحال مع التدوين ، يمكنك الحصول على مجتمع خاص بك فيه. سيكون لديك تلك المجموعة المحددة من الأشخاص لمشاركة جوائزك وإنجازاتك معهم.

مزايا القيادة القوية للعلامة التجارية

القيادة القوية هي قيادة مؤثرة وتحصل على العديد من الفوائد كهدية. بعض أفضل المزايا هي:

1. الاعتراف

إن تقدير المستهلك هو ما تعمل الشركة من أجله ، لأنه الشيء الرئيسي الوحيد الذي يعزز المبيعات. حسنًا ، بالطبع ، يتعرف عليك المشتري لشراء منتجات منك. كلما زاد عدد العملاء الذي تحصل عليه ، زادت درجة اعتراف المستهلك بالنسبة لك.

2. المنافسة على الآخرين

دائمًا ما يكون الاعتراف الأفضل مرتبطًا بتنافسك مع الباقي. مع وجود المزيد من العملاء ، يمكنك منح الباقي منافسة شديدة.

3. يصبح اختراع المزيد من المنتجات أكثر قابلية للإدارة

تتمتع قيادة العلامة التجارية بمشترين محتملين أكثر بكثير من غيرهم. هذا يعني أن ابتكار منتجات جديدة يمكن أن يكون أقل خطورة لأن منتجاتك لديها بالفعل مشترين في الطابور.

4. ولاء العملاء

الولاء للعلامة التجارية هو أهم فائدة لاسم مستدام. عندما تقدم العلامة التجارية ما وعدت به بالضبط ، ينبهر معظم المشترين ويلتزمون بالعلامة التجارية أكثر في المستقبل.

5. المصداقية

بالطبع ، عند شراء شيء ما ، يتوقع المشترون عنصرًا مثاليًا. وعندما يلبي العنصر الذي تم تسليمه التوقعات ، تحصل علامتك التجارية على الفور على شعور بالثقة.

كيف تبني علامة تجارية للقيادة؟

كيفية بناء علامة تجارية للقيادة

في فترة جعل نفسك علامة تجارية رائدة ، هناك الكثير من التقدم والتطور. كإستراتيجية لبناء علامة تجارية رائدة ، يجب أن تفكر في تلبية توقعات العملاء.

أيضًا ، يجب أن يقتنع المستثمرون بأن توقعاتهم يجب أن تتحقق. ومع ذلك ، لا يمكن للمرء أن يبذل قصارى جهده إلا عندما يكون على دراية كاملة بنقاط القوة والضعف لديه. اقرأ النصائح أدناه التي ستساعدك على بناء علامة تجارية رائدة:

1. تحديد القيم

يجب أن تعامل شركتك كل شخص على قدم المساواة واحترام. يُنظر دائمًا إلى أن مثل هذه الشركة ترتقي إلى القمة ، على عكس العلامات التجارية الأخرى التي تميز جزئيًا في المشترين أو الموظفين.

2. فهم مستواك

كل علامة تجارية على مستوى. كمبتدئ ، إنه منخفض. ولكن حتى بعد مرور عام ، فقد تظل في أدنى مستوى إذا لم تتم مطاردة العلامة التجارية بشكل فعال. خلاف ذلك ، إذا كنت قد بذلت ما يكفي من الجهد ، فمن الواضح أنك ستكون في بعض الارتفاع.

تحديد هذا الارتفاع مهم للنمو في المستقبل. لفهم المعلومات ، خذ ملاحظات من العملاء وزملائك في الفريق والأصدقاء. حاول الحصول على معلومات عن العلامة التجارية ، على وجه التحديد مثل الأنماط والسمات والمنتجات.

3. وضع إستراتيجيات لكيفية إحداث فرق

تبديد منتج وخدمة فريدة ، لأن الناس دائمًا يحبون العناصر الجديدة. لا يمكنك إحداث فرق إلا عندما تكون مدركًا تمامًا لكيفية استفادة الآخرين منك.

4. إنشاء بيان المهمة لنفسك

المهمات والأهداف والمواعيد النهائية تساعد الناس على أن يكونوا فعالين. هذا هو السبب في أن وضع أهداف لنفسك هو بداية جيدة لنتيجة مفيدة.

5. مشاركة علامتك التجارية

تمنحك مشاركة علامتك التجارية عرضًا جيدًا. هل يمكنك مشاركتها مع كل شخص تعرفه؟ وحقق أقصى استفادة من وسائل التواصل الاجتماعي ، وأنشئ ملفًا شخصيًا جذابًا وتعلم من الأشخاص الذين يتابعونك.

أهمية قيادة العلامة التجارية

يحدث لكل واحد منا ، كمشتري ، أننا نختار علامة تجارية معينة على غيرنا لمعالجة عملية الشراء. عادةً ما يحدث هذا التفضيل فقط عندما تفشل عمليات الشراء السابقة من العلامات التجارية الأخرى في الحفاظ على الهامش.

أو لسبب آخر ، ربما شعرت أنك أكثر ارتباطًا بهم. ضع ذلك في الاعتبار ، وسيختارك الناس لسبب ما. لذلك ، قم بإنشاء مثل هذه الأسباب إذا كنت تريد أن تحافظ على نفسك في السوق.

قيادة العلامة التجارية لها أهمية مطلقة في الصناعة. وسيكون من المفيد إذا لم تقلل من شأن قوتها. بعد كل شيء ، من الواضح أنه سيكون لديك جمهور أكبر بكثير من الباقي كقائد للعلامة التجارية. وجود عدد أكبر بكثير من الجمهور يعني أنه من الأسهل البيع – وهذا هو الغرض بأكمله. هذا نجاح بحد ذاته وسيأخذك إلى هامش ربح أعلى ويخلق الاستدامة.

أصبحت المنافسة اليوم عالية ، حيث ينمو كل من المبدعين والمشترين بسرعة. ركز على العدد المتزايد للمبدعين. مما لا شك فيه أن هناك منافسة كبيرة في السوق. لنفس السبب ، تحتاج إلى بناء ريادة العلامة التجارية. عندها فقط ستتمتع منتجاتك بامتياز مع المشترين وتكسب ربحًا.

الشيء الجيد الذي يجب معرفته هو أنه لا توجد شركة تصبح رائدة للعلامة التجارية مباشرة من خلال الجلوس في منطقة الراحة الخاصة بهم. لا يمكنك الاستيلاء على البقعة دون المخاطرة. السوق في وضع حرج حاليًا لدرجة أن عدم وجود قيادة للعلامة التجارية يشير إلى ربح أقل. ومع ذلك ، بمجرد سعي شركتك إلى القيادة ، سيكون هناك مكاسب أكثر من الخسارة.

أهم 10 أمثلة على قادة العلامات التجارية

أهم 10 أمثلة على قادة العلامات التجارية

بعض العلامات التجارية التي تتمتع بقيادة هائلة للعلامة التجارية هي

1. التفاح

تشتهر Apple بخدمة العملاء الجيدة ، والمنتجات المتطورة ، وإدارة الأعمال المبتكرة ، والتصميم الفريد والميزات ، والموظفين حسن التصرف.

2. كوكاكولا

ساعدت استراتيجية عام 2000 المتمثلة في “التفكير على المستوى المحلي والعمل المحلي” الشركة النباتية على التعزيز الفوري. إعلاناتهم السعيدة التي تظهر روابط المشاركة والأسرة تجعلهم في الجانب الجذاب.

3. ستاربكس

القهوة الفاخرة التي تقدم خدمة فائقة السرعة من قبل فريق عمل ودود للغاية تجعل عشاق القهوة يختارونها على البقية. كما أنها توفر لمسة شخصية مع خدماتها.

4. زارا

أي شخص يريد ملابس عصرية جذابة بأسعار معقولة يتحول إلى Zara. يقوم الاختراق الذي يستخدمونه بإنتاج تصميمات جديدة كل شهر ستنفد قريبًا ولن تكرر المجموعات أبدًا.

5. Airbnb

تمكنت Airbnb من إقناع السياح بأنهم عائليون وآمنون ورخيصون – وهذا صحيح في الحياة الواقعية!

6. ايكيا

تقوم ايكيا بتغيير منتجاتها وفقًا للمواقع والتقاليد ، مما يجعلها مزودًا مناسبًا في جميع المناطق.

7. أوبر

يُعد الإدخال العالمي للنقل السهل أكبر استراتيجية تمارسها أوبر. تم الاستيلاء على صراع انتظار سيارات الأجرة مع أوبر في السوق.

8. ماكدونالدز

الاتساق ساعد ماكدونالدز بأفضل طريقة. بغض النظر عن ماكدونالدز التي تذهب إليها ، ستجد نفس المذاق والجودة والخبرة.

9. أمازون

عرف أمازون كيف ينسحب في العصر الرقمي. تمنح خيارات المراجعة والتسليم السهل والمبيعات الضخمة لشركة Amazon إحساسًا أعلى بالمصداقية وتجذب المستهلكين.

10. لوريال

نظرًا لأن الشركة تعرف احترامها للتنوع العالمي والإقليمي ، فإنهم محبوبون ويتم اختيارهم على منتجات التجميل من العلامات التجارية الأخرى.