الإطلاق التجريبي – التعريف والمزايا والاستراتيجية والأمثلة

الإطلاق التجريبي هو إطلاق تجريبي لمنتج أو خدمة يتم نشرها لجمهور مقيد للمرة الأولى قبل الإطلاق المقرر أو الإطلاق الرسمي. يُعد أفضل إجراء لترقية منتج أو لعبة أو تطبيق لإصداره المكثف لاحقًا.

يمكن إجراء الإطلاق الناعم للمنتجات أو الخدمات لجمع آراء المستهلكين أو بياناتهم قبل إصدارها الكبير أو العالمي.

ما هو الإطلاق الناعم؟

تعريف – يُعرَّف الإطلاق التجريبي بأنه إطلاق منتج أو خدمة إلى مجموعة فرعية من قاعدة عملائك قبل الإطلاق الرسمي. إنها استراتيجية إطلاق حيث تقدم الشركة إصدار منتجها على مراحل بدلاً من عرض نسخة كاملة. إنها طريقة تجعل الشركة تراقب المشكلات أو المشكلات المتعلقة بمنتجها قبل إطلاقها رسميًا.

يسمح لشركة أو علامة تجارية بإصلاح المساحة وإعادة فحص تلك النقاط التي تُركت ليتم التطرق إليها. إنها استراتيجية مثالية لعرض المنتجات أو الخدمات الجديدة التي لم تصل بعد لتصبح مناسبة للسوق. ويسمى أيضًا اختبار بيتا.

يقوم العديد من مطوري البرامج أو التطبيقات بإجراء اختبارات تجريبية لمجموعة معينة من المستخدمين لاختبار المنتج. بنفس الطريقة ، يعمل الإطلاق الناعم. إنه يعطي رؤى ويساعد في معرفة الميزات التي تعمل بشكل جيد مع المستخدمين المستهدفين بالإضافة إلى المشكلات التي تتطلب تحسينات. يعتمد تحسين التطبيق أو اللعبة بالكامل على الإطلاق التجريبي.

أهداف عمليات الإطلاق الناعمة

تستخدم الشركات عمليات الإطلاق الناعمة لتحقيق أهداف مختلفة مثل-

  • جمع البيانات عن سلوك المستخدم
  • تحديد معايير النجاح
  • معرفة أي نوع من الترويج سيكون فعالاً
  • التعلم المناسب للتحسين والتحسين بشكل متكرر مع كل عملية إطلاق جديدة

الإطلاق الناعم مقابل. الإطلاق الصعب

الإطلاق الصعب هو إصدار عالمي كبير أو إطلاق رسمي لمنتج ككل. يعني الإطلاق الثابت وقت إصدار المنتج ؛ يجب أن يكون كل شيء مثاليًا ومصقولًا.

بينما من ناحية أخرى ، في الإطلاق التجريبي ، قد لا يتم تخطيط المنتج وتصميمه بشكل مثالي.

يحتاج الإطلاق الصعب إلى قدر كبير من الاستثمار. إنه إصدار ضخم لمنتج أو خدمة على مستوى العالم لمجموعة جمهور أكثر تميزًا. إصداره مليء بجميع الوظائف والميزات. مزايا الإطلاق الصعب هي:

بينما من ناحية أخرى ، لا تتطلب عمليات الإطلاق التجريبي قدرًا كبيرًا من الاستثمار لأنه – في هذا الصدد ، تطلق الشركات المنتج الجديد لجمهور محدد من السوق المستهدفة فقط للتحقق من الجوانب الإيجابية والسلبية ، حتى يتمكنوا من ضبطه بما يتناسب مع إطلاق صعب.

يعد Hard Launch أفضل من الإطلاق البسيط ، فقط إذا كانت الشركة جاهزة للانطلاق الكبير. يحتاج الإطلاق الكامل إلى بعض الأشياء:

  • إذا كانت الشركة موثوقة وشعبية
  • إذا كان لديها ميزانية كبيرة واستراتيجيات تسويق
  • اختبار المنتج مثالي

تتمثل إحدى مخاطر الإطلاق الناعم في نسخ المنافس الآخر أثناء العملية.

ومع ذلك ، فإنه يوفر أيضًا ميزة تنافسية من خلال إخبارك بالميزات التي يريد جمهورك المستهدف الحصول عليها من منتجك النهائي. يمكن للشركات ذات الميزانيات الأقل اعتماد عمليات إطلاق بسيطة لإصدارها للمنتجات والخدمات.

في عمليات الإطلاق التجريبي ، لا تكون برامج الاختبار المستهدفة واسعة جدًا ، ولكن هناك حاجة إلى المزيد من الاستراتيجيات الكبيرة في عمليات الإطلاق الصعبة. دعونا نلقي نظرة على خلافاتهم على أسس مختلفة-

https://docs.google.com/document/d/1Ht3lQ9N7SsExHA6ASorxnnnWyly2IuKKI4ISWB2EBbk/edit

ما هي مزايا الإطلاق الناعم؟

مزايا الإطلاق الناعم

بمساعدة عمليات الإطلاق التجريبي ، يمكن للشركة المضي قدمًا في الإنتاج الكامل والإطلاق الرسمي لمنتجها أو خدماتها.

إنها الطريقة الصحيحة لإطلاق شيء جديد من قبل الشركات الناشئة أو الشركات الجديدة. حتى الشركات والمؤسسات الشهيرة تختار نموذج الإطلاق الناعم من خلال إدراك أهميتها في اكتساب مستخدم أفضل وميزة تنافسية. يتم إطلاق معظم أحدث ألعاب وتطبيقات الهاتف المحمول في هذه الأوقات المعاصرة بشكل سلس في البداية ويتم اختبارها التجريبي قبل الإصدار الكامل على مستوى العالم.

هناك العديد من المزايا لاختيار الإطلاق التجريبي في الوقت الحاضر. في هذا العصر الرقمي ، يعطي أول نظرة ثاقبة للمنتجات التي يأخذها الجمهور. ألق نظرة على مزايا الإطلاق الناعم:

1. أنها فعالة من حيث التكلفة

يعد الإطلاق التجريبي أكثر فعالية من حيث التكلفة من الإطلاق الصعب. لا تحتاج إلى هذا القدر الكبير من المال للإفراج عن منتج أو خدمة لشركة. يمكن توزيع تكلفة الإنفاق من خلال الإطلاق التجريبي الناجح. بدلاً من تمويل التطبيق الكامل ، يمكن للشركة استثمار الأموال خطوة بخطوة وتسجيل أدائها.

2. نوع إضافي من الاختبار

يعمل الإطلاق الناعم كدرجة إضافية لاختبار منتج أو خدمة. لنفترض أنه تم تقديم تطبيق من خلال هذه الطريقة ، يصبح اصطياد أخطاء البرامج أمرًا سهلاً. مع إطلاق هذا المنتج المحدد لجمهور محدود ، تصبح مخاطر سمعة العلامة التجارية ضئيلة. حتى الشركة بسهولة يمكنها اكتشاف الخطأ من خلال هذه الطريقة.

3. تلقي ملاحظات متقدمة

إن الكشف عن العرض المبكر للمنتج إلى الأشخاص يسمح للشركة بإجراء تغييرات. يمكن إجراء التغييرات في شرائح المنتج أو الخدمة التي سيتم إصدارها في المستقبل بعد التعليقات المقدمة. يساعد الإطلاق الناعم في تحديد أولويات الميزات وتنقيح وإعادة تشكيل أجزاء المنتج. حتى إضافة الأشياء وإزالتها لا يمكن إجراؤها إلا من خلال إطلاق بسيط عبر التعليقات.

تسمح التقيمات بتحسين تجربة المستخدم. البحث في شكل استطلاعات أو استطلاعات هو الأفضل. يساعد في تلقي أفضل التعليقات على المنتج أو الخدمة من خلال الإطلاق التجريبي.

4. اختبار نهج التسييل والاستثمار

يساعد الإطلاق الناعم في اختبار قيمة تحقيق الدخل والاستثمار للمنتج أو الخدمة التي لم يتم إصدارها بعد قبل الإطلاق الكامل. ينتج عنه مراقبة سلوك العملاء.

5. جذب المستخدمين

يحافظ الإطلاق الناعم دائمًا على انجذاب الجمهور والمستخدمين إلى المنتج. إذا تم إصدار أحدث الميزات واحدة تلو الأخرى ، فسوف يهتم المستخدمون بالمنتج. في النهاية ، يمكن أن يكون الإطلاق الكامل ناجحًا.

6. إلغاء المشروع إذا كان الأداء غير جيد

بعد الإطلاق التجريبي ، يمكن إلغاء المشروع بأكمله إذا لم يكن أداء المشروع جيدًا. بهذه الطريقة ، يمكن للشركة توفير مبلغ من المال.

إطلاق استراتيجية تسويق سهلة

أثناء وضع استراتيجيات لعمليات الإطلاق الناعمة ، من المهم معرفة كيف يمكن للمنتج أن يساعد في حل المشكلات والعناصر الرئيسية للمنتجات USP. ستساعدك الخطوات الموضحة أدناه على وضع إستراتيجية تسويقية لعمليات الإطلاق التجريبي-

1. التخطيط

بالأشياء التالية ، يمكن التخطيط لإطلاق مبدئي:

  • فئات الهدف
  • عدد المستهلكين / المستخدمين المستهدفين
  • المال لإنفاقه أثناء الإطلاق الناعم
  • مواقع الإطلاق الناعم
  • استمرار الإطلاق الناعم

2. تعرف على أفضل مكان

أفضل وتيرة أو منطقة للقيام بإطلاق بسيط هي مواصلة خدماتها أو إطلاق منتجاتها. يعتمد خيار البلد المستهدف على نوع المنتج (لعبة أو تطبيق).

3. منتج اختبار بيتا

من الأفضل إطلاق المنتج عن طريق الاختبار التجريبي لأنه سيسمح بالوصول إلى مجموعات صغيرة. إنها طريقة لإصدار الحد الأدنى من الإصدار القابل للتطبيق من منتجك لمجموعة صغيرة من جمهورك المستهدف.

4. تحديد المستخدمين

يمكن أن يكون تحديد المستخدمين خيارًا جيدًا. يمكن أن يساعد تكوين سفراء للمنتجات في وسائل التواصل الاجتماعي في الوصول إلى الأهداف. تحتاج إلى تحديد مجموعة المستخدمين النشطين الذين يمكن أن يكونوا سفراء لك من مجتمع الاختبار.

5. استخدام الدعوات

يمكن اعتماد الدعوات الداخلية ، حيث يمكنك السماح لمجموعة محددة من المستخدمين ودعوتهم لزيارة موقع الويب أو اختبار المنتج ومشاركة ملاحظاتهم.

الإطلاق الناعم لتطبيق الهاتف المحمول

الإطلاق الناعم لتطبيق الهاتف المحمول

تعتمد استراتيجية الإطلاق الناعم بشكل كبير على عوامل مختلفة من نوع المنتج إلى الوظائف والجغرافيا والمقياس والمستخدمين المستهدفين. يتم إطلاق العديد من التطبيقات كل يوم. يمكن أن تساعد بعض التوصيات العامة في التخطيط والتنفيذ السليم لعمليات الإطلاق التجريبي الناجحة.

1. الشروط الجغرافية

يحتاج اختيار المكان المناسب لبدء التشغيل الناعم للتطبيق إلى استبطان شديد. يعد اختيار الموقع الصحيح أحد الأجزاء الحيوية لعملية الإطلاق. إذا كانت الشركة تخطط لاختبار أحد التطبيقات ، فيجب على المستخدمين التصرف بنفس الطرق التي يتصرف بها المستخدمون المستهدفون. تلعب اللغة والعقلية والثقافة والجغرافيا دورًا كبيرًا في استراتيجية الإطلاق الناعمة.

2. تعديل KPIs

عندما تمضي شركة ما في عملية إطلاق صعبة أو إطلاق بسيط ، فإن تعديل الأهداف أمر بالغ الأهمية. تسمح مؤشرات الأداء الرئيسية القابلة للقياس الكمي (KPIs) بتقييم ما إذا كان المنتج يعمل بشكل جيد أم لا كما هو متوقع. مع عدم وجود مؤشر أداء رئيسي دقيق ، لن يكون الإطلاق الناعم ناجحًا.

3. تحسين صفحة متجر التطبيقات

أحد الأشياء الأساسية التي يجب مراعاتها قبل الإطلاق التجريبي هو التسويق. على الرغم من أنها لا تحتاج إلى نطاق هائل من التسويق ، إلا أن القليل منها مطلوب. يعد إنشاء صفحة متجر التطبيقات بعناية أمرًا بالغ الأهمية ، وإلا فقد يتعذر على المستخدمين العثور على هذا التطبيق المحدد في صفحة التطبيق. العلامات ، ASO ، التصنيف الصحيح هي الأجزاء الرئيسية التي يجب الاهتمام بها.

4. سجل معدلات الاحتفاظ

معدل الاحتفاظ بالمستخدمين هو النسبة المئوية للعملاء الذين عادوا إلى التطبيق بعد يوم أو أسابيع أو أكثر. الاحتفاظ بالمستخدمين هو أحد الدوافع الرئيسية في تشغيل الإطلاق التجريبي. يعد تسجيل الاحتفاظ بالمستخدم أمرًا حيويًا لأن الاحتفاظ المنخفض يعني أن شيئًا ما أو الآخر خطأ في هذا التطبيق. مع عمليات الإطلاق الناعمة ، توجد إمكانية لإصلاح هذا الجزء الخطأ.

5. معرفة قيمة العمر

تعني القيمة الدائمة للمستخدم مقدار الإيرادات التي يمكن توقعها من مستخدم جديد. يلزم حساب القيمة الدائمة أثناء الاستعانة بمصادر خارجية لتطوير التطبيقات.

6. مراقبة الخلل وإصلاحه

يختار مطورو التطبيقات دائمًا عمليات الإطلاق التجريبي لإجراء الاختبار مع مستخدمين حقيقيين قبل الإطلاق الكامل. يساعدهم بشكل كبير على مراقبة التقارير والتعليقات الخاصة بالأخطاء من المستخدمين الأوائل في تحسين المنتج.

7. تتبع ردود الفعل

أحد أفضل الأشياء في طريقة الإطلاق الناعم هو تتبع ردود أفعال المستخدم. في هذا العالم الحديث ، يتبادل المستخدمون آراءهم على منصات التواصل الاجتماعي. يفيد الشركات في جلب منتجات جديدة:

  • دعاية إضافية مع مزيد من التكاليف
  • الحصول على مستخدمي الأخبار من المستخدمين الآخرين
  • الحصول على مزيد من الملاحظات

كم من الوقت يجب أن يستمر الإطلاق التجريبي؟

قلة من المطورين يعتقدون أن حوالي شهرين إلى ثلاثة أشهر هو الطول المثالي لإطلاق جيد. اعتمادًا على مكانة التطبيق وأدائه وموقعه ، يمكن أن يكون الوقت قصيرًا أو طويلاً.

قياس حملات الإطلاق الناعم

من خلال عدد قليل من المقاييس الرئيسية ، يمكنك قياس حملة تسويقية سهلة الإطلاق. هؤلاء يكونون:

  • اكتساب المستخدم
  • تكلفة اكتساب المستخدم الجديد
  • تحسين متجر التطبيقات (ASO)
  • التكلفة لكل تثبيت (CPI)
  • القيمة الدائمة (LTV)
  • معدل الاحتفاظ بالمستخدمين
  • الرجولة
  • الاختناقات
  • نمو عضوي
  • مشاركة المستخدم
  • تسييل
  • الوقت لكل جلسة
  • الجلسات لكل مستخدم
  • الوقت لكل مستخدم

أمثلة على الإطلاق الناعم

1. العازلة

اختارت Buffer نهج الإطلاق الناعم منذ فترة طويلة للإفراج عن منتجها. ركز ليو ويدريش ، أحد مؤسسي Buffer ، على إنشاء أقسام مدونة في Buffer بدلاً من الدعاية. حصلت المشاركات على العديد من المشاركات ، وبالتالي نما الوعي بالعلامة التجارية كثيرًا.

2. بوكيمون غو

استخدمت Pokémon GO في البداية استراتيجية إطلاق ناعمة من خلال إطلاقها أولاً في أستراليا ونيوزيلندا. في وقت لاحق ، بعد رؤية النجاح ، أصدر Niantic (ناشر Pokémon GO) اللعبة إلى دول أخرى مثل ألمانيا والمملكة المتحدة وعبر البحر الأبيض المتوسط ​​، لكن هذا تسبب في عبء هائل على خوادمهم وجعل اللعبة غير قابلة للعب. يشير هذا إلى أن وجود استراتيجية إطلاق إلكترونية شاملة يمكنها اختبار جميع جوانب وإمكانيات إطلاق التطبيق الرسمي أمر مهم لإطلاق المنتج في الوقت المناسب من خلال امتلاك البنية التحتية الداعمة.

استنتاج!

في الملاحظة الختامية ، من الواضح أن عمليات الإطلاق التجريبي مهمة في اختبار قدرات منتجك من خلال إطلاقه لمجموعات فرعية من عملائك المستهدفين الذين يمكنهم دفع منتجاتك إلى أقصى الحدود ومشاركة التعليقات الرئيسية ، حتى تتمكن من ضبط منتجك قبل الافتتاح الرسمي.

تمكّنك حملات الإطلاق الناعمة الخاصة بك من إطلاق المنتجات على مراحل ، بحيث يمكنك الحصول على مساحة لإصلاح المشكلات وتحسين منتجك.